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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista Recupero Crediti
Descrizione
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Siamo alla ricerca di uno Specialista Recupero Crediti altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team finanziario. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività di recupero crediti, garantendo che i pagamenti in sospeso vengano riscossi in modo tempestivo ed efficiente. Questa figura professionale svolge un ruolo cruciale nel mantenere la salute finanziaria dell'azienda, collaborando strettamente con i reparti contabilità, vendite e legale.
Le principali responsabilità includono il monitoraggio dei conti clienti, l'invio di solleciti di pagamento, la negoziazione di piani di rientro e, se necessario, l'avvio di azioni legali per il recupero dei crediti. Lo Specialista Recupero Crediti dovrà inoltre mantenere registri accurati delle comunicazioni con i clienti e aggiornare costantemente il sistema gestionale con lo stato dei pagamenti.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative e relazionali, è in grado di gestire situazioni complesse con diplomazia e determinazione, e ha una solida conoscenza delle normative relative al credito e al recupero crediti. È richiesta una buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare dei software gestionali e dei fogli di calcolo.
Lavorare come Specialista Recupero Crediti offre l'opportunità di contribuire attivamente alla stabilità finanziaria dell'azienda, sviluppando al contempo competenze analitiche, negoziali e legali. È un ruolo dinamico che richiede attenzione ai dettagli, capacità di problem solving e una forte etica professionale.
Se sei una persona proattiva, orientata ai risultati e desideri lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare i conti clienti e identificare i pagamenti in ritardo
- Contattare i clienti per sollecitare i pagamenti
- Negoziare piani di rientro con i debitori
- Collaborare con il reparto legale per le azioni giudiziarie
- Aggiornare i registri delle attività di recupero crediti
- Analizzare i dati per identificare tendenze nei ritardi di pagamento
- Preparare report periodici per la direzione
- Gestire le comunicazioni con i clienti in modo professionale
- Verificare la correttezza dei dati di fatturazione
- Rispettare le normative vigenti in materia di credito
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in economia, finanza o ambiti affini
- Esperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito contabile
- Ottime capacità comunicative e negoziali
- Conoscenza delle normative sul credito e recupero crediti
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
- Padronanza dei principali software gestionali e di Excel
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di analisi e problem solving
- Etica professionale e riservatezza
- Flessibilità e spirito di iniziativa
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nel recupero crediti? Se sì, per quanto tempo?
- Come gestisci un cliente che rifiuta di pagare?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i crediti?
- Hai mai negoziato un piano di rientro? Come ti sei comportato?
- Come ti assicuri che i dati dei clienti siano aggiornati e corretti?
- Hai familiarità con le normative italiane sul recupero crediti?
- Come gestisci lo stress in situazioni di conflitto con i clienti?
- Hai esperienza con software gestionali specifici?
- Come comunichi con i clienti in modo professionale ma fermo?
- Qual è il tuo approccio per migliorare il tasso di recupero crediti?
